{"id":3,"date":"2023-10-15T12:42:47","date_gmt":"2023-10-15T12:42:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mikumallorca.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-01-07T15:28:39","modified_gmt":"2025-01-07T15:28:39","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mikumallorca.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad (Privacy Policy)"},"content":{"rendered":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\">09\/01\/2024<\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong> Bienvenido a Miku Mallorca (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d). Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos y protegemos su informaci\u00f3n cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros.<\/p>\n<p>Al utilizar nuestro sitio web (<a>https:\/\/www.mikumallorca.com<\/a>), acepta los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p><strong>2. Responsable del Tratamiento<\/strong> Miku Mallorca, ubicada en Carrer dels \u00c0ngels, 9, 07003 Palma, Illes Balears, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a>hola@mikmallorca.com<\/a><\/li>\n<li>Tel\u00e9fono: +34 621 29 06 15<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Datos que Recopilamos<\/strong> Recopilamos y procesamos las siguientes categor\u00edas de datos personales:<\/p>\n<p><strong>a. Datos que Proporciona Directamente:<\/strong><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n (por ejemplo, al realizar una reserva o completar un formulario de contacto).<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n relacionada con la salud, solo cuando sea necesario para proporcionar tratamientos (por ejemplo, durante las consultas).<\/li>\n<li>Detalles de pago, procesados de manera segura a trav\u00e9s de proveedores externos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>b. Datos Recopilados Autom\u00e1ticamente:<\/strong><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo e informaci\u00f3n del dispositivo.<\/li>\n<li>Comportamiento de navegaci\u00f3n en nuestro sitio web (por ejemplo, p\u00e1ginas visitadas, tiempo empleado y fuentes de referencia).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>c. Datos de Reservas:<\/strong> Todas las reservas se gestionan a trav\u00e9s de Fresha, una plataforma externa. La pol\u00edtica de privacidad de Fresha se aplica a los datos procesados en su plataforma. Le recomendamos revisar sus pr\u00e1cticas de privacidad en su sitio web.<\/p>\n<p><strong>4. C\u00f3mo Usamos Sus Datos<\/strong> Procesamos sus datos personales para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Para proporcionar nuestros servicios, incluidos la planificaci\u00f3n de tratamientos y consultas.<\/li>\n<li>Para gestionar reservas y citas a trav\u00e9s de Fresha.<\/li>\n<li>Para responder a consultas y comunicarnos con usted.<\/li>\n<li>Para cumplir con obligaciones legales y mantener registros.<\/li>\n<li>Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.<\/li>\n<li>Para fines de marketing, con su consentimiento expl\u00edcito (por ejemplo, boletines informativos).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Base Legal para el Tratamiento<\/strong> Procesamos sus datos en funci\u00f3n de uno o m\u00e1s de los siguientes fundamentos legales:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Necesidad Contractual:<\/strong> Para proporcionar los servicios que solicita.<\/li>\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> Para comunicaciones de marketing y el tratamiento de datos relacionados con la salud.<\/li>\n<li><strong>Obligaci\u00f3n Legal:<\/strong> Para cumplir con las leyes aplicables.<\/li>\n<li><strong>Intereses Leg\u00edtimos:<\/strong> Para mejorar nuestros servicios y sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6. Compartir Sus Datos<\/strong> Podemos compartir sus datos con:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Fresha:<\/strong> Para gestionar reservas y citas.<\/li>\n<li><strong>Proveedores de Servicios:<\/strong> Terceros de confianza para el procesamiento de pagos, alojamiento y soporte inform\u00e1tico.<\/li>\n<li><strong>Autoridades Legales:<\/strong> Si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.<\/p>\n<p><strong>7. Transferencias Internacionales de Datos<\/strong> Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas, como cl\u00e1usulas contractuales tipo o decisiones de adecuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>8. Retenci\u00f3n de Datos<\/strong> Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta pol\u00edtica o seg\u00fan lo exija la ley. Los datos relacionados con la salud se almacenan de manera segura y se eliminan cuando ya no son necesarios.<\/p>\n<p><strong>9. Sus Derechos<\/strong> En virtud del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Acceso:<\/strong> Solicitar una copia de sus datos personales.<\/li>\n<li><strong>Rectificaci\u00f3n:<\/strong> Corregir datos inexactos o incompletos.<\/li>\n<li><strong>Supresi\u00f3n:<\/strong> Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos.<\/li>\n<li><strong>Restricci\u00f3n:<\/strong> Limitar el tratamiento de sus datos.<\/li>\n<li><strong>Portabilidad:<\/strong> Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.<\/li>\n<li><strong>Oposici\u00f3n:<\/strong> Oponerse al tratamiento de datos basado en intereses leg\u00edtimos.<\/li>\n<li><strong>Retirar el Consentimiento:<\/strong> Retirar el consentimiento en cualquier momento para datos tratados en base al consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer estos derechos, cont\u00e1ctenos en <a>hola@mikmallorca.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>10. Cookies y Seguimiento<\/strong> Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n y analizar el tr\u00e1fico. Para obtener informaci\u00f3n detallada, consulte nuestra <a>Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n<p><strong>11. Seguridad<\/strong> Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n. Sin embargo, ning\u00fan sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n<p><strong>12. Enlaces a Terceros<\/strong> Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad y le recomendamos revisar sus pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n<p><strong>13. Actualizaciones de Esta Pol\u00edtica<\/strong> Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina con la fecha de vigencia actualizada.<\/p>\n<p><strong>14. Cont\u00e1ctenos<\/strong> Para preguntas o inquietudes sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o c\u00f3mo procesamos sus datos, cont\u00e1ctenos en:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>hola@mikmallorca.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 621 29 06 15<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<hr \/>\n<\/div>\n<p>Al continuar utilizando nuestros servicios, usted reconoce que ha le\u00eddo y comprendido esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p>===========================================================================================<\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>English version:<\/strong><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Effective Date:<\/strong> 09\/01\/2024<\/p>\n<p><strong>1. Introduction<\/strong> Welcome to Miku Mallorca (\u201cwe,\u201d \u201cus,\u201d or \u201cour\u201d). Your privacy is important to us, and we are committed to protecting the personal data you share with us. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your information when you visit our website, use our services, or communicate with us.<\/p>\n<p>By using our website (<a>https:\/\/www.mikumallorca.com<\/a>), you agree to the terms of this Privacy Policy.<\/p>\n<p><strong>2. Data Controller<\/strong> Miku Mallorca, located at Carrer dels \u00c0ngels, 9, 07003 Palma, Illes Balears, is the data controller responsible for the processing of your personal data. If you have any questions, you can contact us at:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Email: <a>hola@mikmallorca.com<\/a><\/li>\n<li>Phone: +34 621 29 06 15<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Data We Collect<\/strong> We collect and process the following categories of personal data:<\/p>\n<p><strong>a. Data You Provide Directly:<\/strong><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Name, email address, phone number, and address (e.g., when you make a booking or fill out a contact form).<\/li>\n<li>Health-related information, only as necessary for providing treatments (e.g., during consultations).<\/li>\n<li>Payment details, processed securely through third-party providers.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>b. Automatically Collected Data:<\/strong><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>IP address, browser type, operating system, and device information.<\/li>\n<li>Browsing behavior on our website (e.g., pages viewed, time spent, and referral sources).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>c. Booking Data:<\/strong> All bookings are managed through Fresha, an external platform. Fresha\u2019s privacy policy applies to data processed on their platform. We recommend reviewing their privacy practices on their website.<\/p>\n<p><strong>4. How We Use Your Data<\/strong> We process your personal data for the following purposes:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>To provide our services, including treatment planning and consultations.<\/li>\n<li>To manage bookings and appointments through Fresha.<\/li>\n<li>To respond to inquiries and communicate with you.<\/li>\n<li>To comply with legal obligations and maintain records.<\/li>\n<li>To improve our website and user experience.<\/li>\n<li>For marketing purposes, with your explicit consent (e.g., newsletters).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Legal Basis for Processing<\/strong> We process your data based on one or more of the following legal grounds:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Contractual Necessity:<\/strong> To provide the services you request.<\/li>\n<li><strong>Consent:<\/strong> For marketing communications and processing health-related data.<\/li>\n<li><strong>Legal Obligation:<\/strong> To comply with applicable laws.<\/li>\n<li><strong>Legitimate Interests:<\/strong> To improve our services and website.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6. Sharing Your Data<\/strong> We may share your data with:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Fresha:<\/strong> For managing bookings and appointments.<\/li>\n<li><strong>Service Providers:<\/strong> Trusted third parties for payment processing, hosting, and IT support.<\/li>\n<li><strong>Legal Authorities:<\/strong> If required by law or to protect our legal rights.<\/li>\n<\/ul>\n<p>We do not sell or rent your personal data to third parties.<\/p>\n<p><strong>7. International Data Transfers<\/strong> If your data is transferred outside the European Economic Area (EEA), we ensure appropriate safeguards are in place, such as standard contractual clauses or adequacy decisions.<\/p>\n<p><strong>8. Data Retention<\/strong> We retain your personal data only as long as necessary for the purposes outlined in this policy or as required by law. Health-related data is stored securely and deleted when no longer necessary.<\/p>\n<p><strong>9. Your Rights<\/strong> Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Access:<\/strong> Request a copy of your personal data.<\/li>\n<li><strong>Rectification:<\/strong> Correct inaccurate or incomplete data.<\/li>\n<li><strong>Erasure:<\/strong> Request deletion of your data.<\/li>\n<li><strong>Restriction:<\/strong> Limit the processing of your data.<\/li>\n<li><strong>Portability:<\/strong> Request transfer of your data to another provider.<\/li>\n<li><strong>Objection:<\/strong> Object to data processing based on legitimate interests.<\/li>\n<li><strong>Withdraw Consent:<\/strong> Withdraw consent at any time for data processed based on consent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>To exercise these rights, contact us at <a>hola@mikmallorca.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>10. Cookies and Tracking<\/strong> Our website uses cookies to enhance your browsing experience and analyze traffic. For detailed information, refer to our <a>Cookie Policy<\/a>.<\/p>\n<p><strong>11. Security<\/strong> We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, or destruction. However, no system is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.<\/p>\n<p><strong>12. Third-Party Links<\/strong> Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices, and we encourage you to review their privacy policies.<\/p>\n<p><strong>13. Updates to This Policy<\/strong> We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with the updated effective date.<\/p>\n<p><strong>14. Contact Us<\/strong> For questions or concerns about this Privacy Policy or how we process your data, contact us at:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Email:<\/strong> <a>hola@mikmallorca.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Phone:<\/strong> +34 621 29 06 15<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<hr \/>\n<\/div>\n<p>By continuing to use our services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>09\/01\/2024 1. Introducci\u00f3n Bienvenido a Miku Mallorca (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d). Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos y protegemos su informaci\u00f3n cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros. 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